/https://cdn.tripster.ru/avatars/16399065-8409-4ebc-b69e-a9583db38782.jpg)
Уважаемая Наталья!
Спасибо большое за ваш отзыв и что поделились впечатлениями 🙏 Для нас это правда важно — не только слышать восторги, но и понимать, что можно улучшить.
Нам очень жаль, что для вас день прошёл не так, как хотелось бы.
Мы действительно делаем много пауз в дороге — обычно гости просят ещё больше, чтобы рассматривать виды, фотографироваться и просто дышать горами. Но ваш комментарий учтём — значит, нужно внимательнее спрашивать группу, какой темп комфортнее.
Что касается застолья и кухни — обязательно передадим хозяевам. Согласны: еда в горах должна быть не просто сытной, а с душой и эмоцией, иначе теряется часть атмосферы. По стоимости и сервису тоже сделаем работу над ошибками, чтобы ощущения соответствовали цене и ожиданиям.
Про «фронт из клопов и мух» — верим, что это было не самое романтичное сопровождение. К сожалению, горная местность иногда даёт такой бонус, с которым мы не можем ничего поделать …
Спасибо вам ещё раз за честность. Ваша критика — ценный подарок, она помогает на. стать лучше. И мы действительно улучшаем маршрут после каждого такого сигнала.
Будем рады, если когда-нибудь вы всё-таки дадите нам второй шанс и с радостью предоставим вам скидку на любую другую нашу экскурсию!
/https://cdn.tripster.ru/photos/27c1b828-d281-4b89-8aed-4729b03ccc6e.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/ac1c2a99-2c99-4188-bc1b-cc3723f8e2ec.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/e53e0a2d-db61-44ee-b866-70a44ee001cd.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/d6177534-4611-4cef-9051-007f46839ad9.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/ad5f74f9-f04b-4e65-a4eb-065e93153437.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/ebc76634-38aa-41b3-9adc-e9b41154184f.jpg)

