/https://cdn.tripster.ru/avatars/00f8ddca-5427-4e25-9ddd-0b9ae16376a7.jpg)
Здравствуйте Алексей! Спасибо за ваш отзыв и обратную связь — пусть и неприятную, но абсолютно заслуженную. Прежде всего, хочу искренне извиниться за весь негативный опыт, с которым вы столкнулись. В тот период действительно возникло несколько накладок: непредвиденные проблемы с объектом, накладывающиеся переносы и, самое главное, моя собственная ошибка — я действительно перепутал дату второго бронирования. Это моя ответственность, и я этого не отрицаю. Отдельно сожалею, что вы не получили ту программу, на которую рассчитывали. Водитель был найден в экстренном порядке, чтобы вы всё же могли попасть на место, но, увы, это не компенсировало отсутствие полноценного сопровождения. Что касается моего звонка после экскурсии — моя цель была не давление, а диалог, попытка объясниться и предложить компенсацию. Если это выглядело навязчиво — прошу прощения. Я сделал выводы, и подобного подхода больше не допускаю. Ваш отзыв стал для меня серьёзным уроком.
/https://cdn.tripster.ru/photos/32275af7-2d1e-43e2-bb85-617bc4bcc83c.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/1c49625a-5c92-43ee-9aab-6385211edf98.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/5cea9198-487f-4856-8d20-fc708c8d5ae9.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/63dcc9c8-82d0-4be3-b872-17df3264c4e1.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/44bc52fc-a413-4892-b1e9-1f4ba04927f5.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/64d80c97-c2b7-49f9-b970-3af59cd01bf9.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/62ee5342-686d-457f-96a7-591f6aae3800.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/c0fa35d8-2140-4911-be7c-b69af0be8192.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/b861f87d-e422-46a5-9e2a-433bcb021bb5.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/fa8a0cfa-1fdb-4428-a6d8-7866fff20590.jpg)

