Уважаемая Татьяна, добрый день! Мы благодарим Вас за подробный отзыв! Жаль, что Ваши ожидания от экскурсии оправдались не в полной мере. Продолжительность экскурсии зависит от количества человек, так как очень важно, чтобы все экскурсанты поучаствовали в интерактивном процессе. При большой группе экскурсии проводятся и больше полутора часов по времени. В Вашем случае, на экскурсии присутствовало 6 человек, поэтому за время проведенной экскурсии, все участники получили экскурсионную программу в полном объеме. У нас реальное производство, мы не музей или выставка, все оборудование и производственные процессы настоящие, поэтому шоколад, который мы производим, изготавливается в течении нескольких дней, согласно рецептуре, а экскурсия проводится полтора часа, поэтому и предоставляется готовый шоколад для заливки собственной плитки шоколада, которую мы с радостью дарим каждому экскурсанту! Мы рады всем нашим гостям и благодарны за обратную связь.