Здравствуйте, Ирина! Сожалею, что не получилось оправдать Ваши ожидания, с коллегами проработали указанные Вами замечания, спасибо за отзыв! Постараюсь разъяснить моменты, чтобы у Вас остались только положительные воспоминания об экскурсии: Гид: в экскурсии я стараюсь ездить самостоятельно, но к сожалению, в этот раз у меня никак не получалось, я предложил Вам своих коллег, в которых одинаково уверен, получилось провести экскурсию у Евгения. Также, к сожалению, в формате индивидуальной экскурсии на джипе гид является и водителем, и организатором, и поваром, иногда и фотографом/видеографом, поэтому наша экскурсионная программа построена так, что подъезжая к остановке мы рассказываем самую интересную информацию, не перегружая мыслительными процессами гостей, отвечаем на возникающие вопросы и даем больше времени на прогулку и любование видами, по возможности, идем вместе по смотровым. Отдельному гиду, который бы ходил по всем смотровым нужно дополнительное место в авто (в нашем случае все 4 места были заняты) и оплата за полный рабочий день (от 7.000₽), что ведет к значительному удорожанию экскурсии. Время начала экскурсии: очень ответственно относимся к этому вопросу, поэтому, приезжаем чуть раньше оговоренного времени во избежание форс-мажоров, Евгений готов был ждать до 11, о чем предупредил, не хотели доставить неудобства, также количество туристов на площадках понятие относительное, экскурсия проводилась в самое начало сезона и для нас это было не большим количеством (для сравнения, в самый разгар сезона на 1 площадке количество экскурсионных машин может достигать 150 - 200 единиц, поэтому 5-10 машин с туристами у нас совершенно не большой поток) По поводу фотографий: все люди разные и многие не любят фотографироваться, в программе этого не указано, поэтому фотографии делаем по просьбе гостей, если бы Евгению поступила просьба сфотографировать вас, он бы конечно не отказал и сделал самые лучшие фотографии, к сожалению, мысли читать не умеем, а докучать вопросами и отвлекать от невероятных творений природы не хочется. Дронов, к сожалению, мы с собой не возим, и такого пункта также нет в программе. Благодарю, за оставленный отзыв и надеюсь, что маленько разъяснил сложившиеся ситуации. В любом случае, я всегда работаю над улучшением представляемых услуг и подумаю как эти неудобства в дальнейшем можно исключить.