Хотелось бы оставить отзыв о нашей прогулке 14 августа на закате. Сама прогулка стандартная, можно удлинить маршрут с выходом в Неву, что мы и сделали. Но видимо, не повезло с капитаном (зовут Александр). Прогулку мы вынуждены были сократить, так как в итоге, 4 из 5 были мокрые. Хотели сделать фото, капитан предупредил, что сейчас вот на нос не надо, мы подождали. А когда разрешил, сели сделать фотографии. В процессе фотографирования капитан сказал: «Быстро делаем еще одну фотографию и убее..» в общем, убежать мы не успели. Солнце садится, я и 3 детей мокрые по пояс. Надели на себя все, что можно, но было очень холодно. Ну и комментарии кэпа детям: чего вы расстраиваетесь, вы же в Петербурге. Дети были очень расстроены, конечно. Я сглаживала ситуацию, как могла. И думала, что будет хотя бы «извините». Но нет ) Более того, капитан взял оставшуюся доплату до рубля))) Из положительного-девушка Мила, которая связалась со мной при организации поездки, вернула часть денег за то, что мы не откатали. Но все-таки ложка дегтя была и тут-комментарий от Милы: «ну естественно если вы все были на носу, то вас обдало». Я должна вникать в эти подробности?)))) Или капитан?))) в общем, через несколько дней компенсировали прогулкой ночью к разведению мостов с адекватным капитаном.

Ребят, это первый мой отрицательный отзыв здесь, до этого 10+ только положительных. Но здесь не совпало и сыграло в минус буквально всё. Мы чётко обозначили: гид нам не нужен, катер на 17-00, подошли к причалу в 16-57. Писали, что нам нужна прогулка по каналам. У вас маршрут по каналам расписан весьма конкретно. "Новая Голландия и арка, Поцелуев мост и дворцы Юсуповых, Зимние дворцы" - ничего этого в итоге не было. Потому что капитан просто решил не плыть на Мойку, а "отработать" попроще. Дальние границы Фонтанки и канала Грибоедова- неважная замена Мойке и тем объектам, которые у вас описаны на сайте. Мы плавали много раз и знаем, какой маршрут по каналам можно сделать за час. Если ваши капитаны не в курсе, мы могли бы подсказать. Но как-то не думаешь, что такие вещи надо подсказывать капитану. Напишите на сайте, что нужно капитану проговаривать маршрут (который прописан у вас в описании!!!). Хотели показать лучшие места гостям, в итоге - окраины Фонтанки и Грибоедова... Мало того: экскурсия длилась 45 минут вместо 1 часа, который у вас обозначен. Мы сели на катер в 17-05, сошли в 17-52. Капитан заявил, что он "выехал в 16-55, и привез в 17-55". Говорить такое, когда на часах 17-51, нужно иметь особый склад ума)) Надо ли упоминать что на последние 15 минут экскурсии капитан сбавил скорость до минимума и тянул время? И даже при этом минус 15 минут от описания. А ещё в последний момент заменили катер, который мы выбрали изначально, просто поставили перед фактом. . А ещё... А ещё - слишком много накопилось "а ещё". Нужно как-то снизить градус халтуры, господа.