Виктор, добрый день! Благодарим Вас за ваш отзыв, ответим вам по пунктам: 1. Мы были искренне удивлены, узнав о проблемах с пониманием экскурсии. Абдулла —сертифицированный профессионал (Лицензия/разрешение № 06-Э-02430- 23 от 28.09.2023 г.), финалист международного конкурса гидов, чью работу высоко оценивают многие гости. Свидетельством этому подборка недавних положительных отзывов о гиде на Трипстер. 2. В описании тура указано, что осмотр башенных комплексов Вовнушки, Эгикал и Таргим проводится исключительно со смотровых площадок в том числе в целях безопасности туристов. Подъем производится только на башню Цуровых, которая оборудована специальными ступенями и переходами для безопасного подъема. 3. Безопасность — наш главный приоритет. Все водители проходят специальную подготовку для работы в горной местности и ежедневный инструктаж. Водителя Евгения часто хвалят за его профессионализм в отзывах на сайте Трипстер. Т.к. половина маршрута в Ингушетии проходит по дорогам с грунтовым покрытием, в отличии от упомянутой Вами экскурсии в Осетии, где дорога с асфальтовым покрытием, у Вас могло создаться впечатление дискомфорта и негативного отношения к вождению. Мы проведем беседу с водителем Евгением и проинформируем его о Вашей позиции. 4.Обед (пикник - ланч) — не входит в экскурсию и является дополнительной услугой, по желанию участников. Оплата за питание производится на месте поставщику услуги, при этом каждый может выбрать по меню заведения любой набор из предлагаемых блюд. Однако, чаще всего туристы выбирают для перекуса стандартный пикник набор: национальная лепешка + салат + чай. В отличие от города Владикавказ выбор поставщиков по организации питания в горах очень ограничен и, конечно, какие-либо сравнения по этому поводу будут в пользу городских кафе и ресторанов. При этом для сытного перекуса в горах это кафе вполне подходит, чему свидетельствуют отзывы туристов на сайте Трипстер. Надеемся, что в целом Вы смогли познакомиться с уникальной природой и наследием Горной Ингушетии.