Татьяна, Большое спасибо за такую лестную Вашу оценку! В эти непростые ковидные времена мы стараемся сделать всё возможное, чтобы наши туристы были довольны.

Задача и Трипстера в целом, и нашей команды гидов – предоставить путешественнику максимально интересную и полезную экскурсию в соответствии с его пожеланиями. После начала экскурсии Вы предьявили нашему гиду следующие претензии: 1) ваши дети разбегаются, 2) погода плохая и вы замёрзли, 3) нет подробных исторических данных со ссылками на первоисточники, 4) вам не нравится город и страна. Но если ознакомиться с описанием экскурсии, то в нём чётко указано, что эта экскурсия – вводная, ознакомительная и пешеходная. В описании нет ни слова о воспитательной работе по отношению к детям, ни про то, что экскурсия будет в помещении, ни про то, что это углублённая историческая. У нас на Трипстер есть несколько других экскурсий, у нашего коллеги есть экскурсия именно с историческим уклоном, но Вы выбрали именно эту, сокращённую и пешеходную. Если спортивная машина застряла на бездорожье – очевидно, что это вина не машины и не бездорожья, а того, кто выбрал такое транспортное средство для данных условий.