Чая не было, круассанов тоже. Даже воды не было. Был сок и чокопаинки и не профессиональный инструктор. В плане техники безопасности и инструктажа все отлично. Но в плане умения общаться оставляет желать лучшего. Мне прислали два разных адреса, я позвонила узнать какой правильный, чтобы обьяснить таксисту куда ехать, Александр непонятно обьяснил, ни я ни таксист не поняли. В итоге я приехала к стройке в пустырь. Позвонила, чтобы узнать куда же идти, на что ответ был идите к воде. К воде через кусты стройку и бетономешалку было не пройти. О чем я и сообщила. На что Александр сказал, давайте не будем ругаться. А я не ругалась, я в Казани впервые, а вот путешествую много лет и уровень сервиса знаю неплохо. Маршрут на 3 часа очень короткий и откровенно скучный. Умения вести группу, интересно рассказывать и быть гидом к сожалению я не увидела. Также я поинтересовалась, а какие ещё есть экскурсии, мне кратко ответили на сайте смотрите, я напомнила, что пришла через Трипстер... Тогда мне сказали какой-то сайт, я не запомнила. Отношение такое - вас тут много, а я один. Ощущение, что гид очень устал от своей работы. Лично мне не хватило двуручного весла, я привыкла на сапе грести им. В общем прислушайтесь к моему отзыву, если хотите развиваться дальше, дорогие организаторы и успеха Вам в развитии. Сап штука интересная, но в лягушатнике с дохлыми птица такое себе. (лягушатник - цитата Александра)