Здравствуйте! Увидели ваш отзыв на Трипспере. Сожалеем, что экскурсия не оправдала ваших надежд. По Вашему отзыву мы провели внутреннее расследование, в ходе которого выяснили, что гид который должен был вчера поехать, отправил вместо себя своего родственника, тем самым он совершил служебный проступок. Мы расторгнули с ним дальнейшую работу. Впредь подобного больше не повторится. Стоимость входных билетов оплаченные вами, Вам возвращены. Еще раз приносим свои глубочайшие извинения за доставленные неудобства.