Добрый день, Елена. Жаль, что вам не понравилась экскурсия и мы не оправдали ваших ожиданий. Рамис — отличный экскурсовод, у которого имеется официальная аккредитация и многолетний опыт проведения экскурсий. Обычно наши туристы довольны им, что подтверждают многочисленные положительные отзывы. Экскурсия по городу продолжалась 2 часа с 8:45. Экскурсия, не смотря на то, что вы с подругой опоздали на 10 минут, была проведена в полном объеме, а чтобы вы получили максимально подробную информацию о городе Рамис, захватил такие объекты как Йошкин кот и площадь Оболенского, которые не входят в стандартную программу. Экскурсия в музее им Т. Евсеева проходила 40 мин. Время проведения стандартно для любой группы и составляет от 40 минут до 1 часа (оно указано в описании нашей экскурсии на сайте трипстера) в зависимости от количества человек и интересов группы (задает она вопросы или нет, любознательная или незаинтересованная, большая или маленькая). После экскурсии в музее, вы могли осмотреть все залы и посмотреть экспонаты музея самостоятельно.