Отзывы на другие предложения агентства

3 дня назад

Из Владикавказа — в Грозный и Аргунское ущелье. Групповая экскурсия

11 июня мы приобрели групповую экскурсию «Из Владикавказа — в Грозный и Аргунское ущелье». Согласно программе маршрут включал посещение: - Аргунское ущелье, Нихалоевские водопады; - Ушкалойские башни-близнецы; - замковый комплекс Пхакоч; - Грозный-Сити; - мечеть «Сердце Чечни»; - проспект М. Эсамбаева, Аллея Славы; Однако в день экскурсии, уже на территории Чечни, гид сообщил нам об изменении маршрута. Из программы были исключены Ушкалойские башни-близнецы и замковый комплекс Пхакоч. Именно эти объекты были для нас принципиальными при выборе тура, поскольку до этого мы уже посещали Чеченскую Республику. Корректировка маршрута произведена в одностороннем порядке, без предоставления возможности отказаться от экскурсии или заменить её на другую. Данные действия противоречат статье 29 Закона «О защите прав потребителей». В итоге 50% экскурсионной программы не соответствовали заявленным условиям. К гиду на территории Чечни претензий нет- он большой молодец!

Иринейпредставитель агентства

«В связи с резким ухудшением погодных условий во время экскурсии и в момент поступления в 10:20 информации МЧС России по Чеченской республике о штормовом предупреждении в горных районах, возможности камнепадов и схода селей, гид принял решение об изменении маршрута экскурсии. В соответствии с пунктом 10 раздела IIIПостановления Правительства РФ от 29.11.2024 №1676 «Об утверждении Правил оказания услуг экскурсовода (гида)»: «Экскурсовод (гид) и гид-переводчик вправе приостановить оказание услуг в случае наличия риска для жизни туристов (экскурсантов), возможности причинения вреда их здоровью и имуществу, в том числе в связи с возникновением чрезвычайной ситуации, ухудшением погодных условий.» Действия гида и все нашей команды направлены на обеспечение безопасности туристов и соблюдение регламентирующего законодательства в этой связи. По указанной выше причине не удалось посетить две локации из заявленных в программе экскурсии. В качестве альтернативы группа посетила город Шали и самую большую мечеть Европы – «Гордость мусульман». Подавляющее большинство участников группы оценили нашу заботу и качество предоставленного обслуживания. Надеемся, что и Ваше путешествия по Кавказу также запомнится массой положительных эмоций»

Ещё

4 дня назад

Древняя и прекрасная Осетия на групповой экскурсии

Очень интересная экскурсия. Много красивейших мест, видов. Прекрасный экскурсовод. Рекомендую!!!

10 июня

Аланский вечер: этническое шоу с ужином и дегустацией

Народ! Это просто бомба! Вечер замечательный!! Шикарные артисты, великолепный тамада и певец! Диджей - заслуженный артист Северной Осетии! Так завёл всех гостей, что забыли про еду и начали танцевать. Ужин был хорошим, но мы многие не съели все. Поиграли, перезнакомились. Аланцы, вот такие мероприятия так раскрывают ваш народ и страну и люди понесут эти впечатления дальше. Мероприятие просто бомба!! Огромное спасибо организаторам поварам, артистам!! Вы лучшие!!! В основном, снимала видео. А здесь его не поставишь. Жаль...