Федотпредставитель агентства

Здравствуйте! Благодарим вас за то, что нашли время поделиться впечатлениями. Нам очень жаль, что организация поездки началась с таких неприятных моментов и что утро оказалось омрачено суматохой с пересадкой и вопросами по оплате. Приносим искренние извинения за неслаженную коммуникацию — мы обязательно разберем эту ситуацию с отделом бронирования, чтобы подобные накладки не повторялись. Нам очень важно слышать обратную связь, так как она помогает нам становиться лучше. Мы рады, что дегустация на сыроварне прошла отлично и что у вас остались положительные эмоции от самостоятельной прогулки по Зеленоградску — здорово, что вы нашли время насладиться городом в своем темпе! Ваши замечания по поводу наполнения экскурсии и организации трансфера мы обязательно примем к сведению при планировании будущих поездок. Мы очень ценим, что, несмотря на все трудности, вы нашли приятную компанию и провели время с пользой. Будем рады видеть вас снова, чтобы в следующий раз всё прошло идеально!

Ещё

Отзывы

4,82

11 отзывов, 16 посетили

4 июня

Взяла экскурсию в мини-группе, меньше чем за 12 часов мне позвонил менеджер и сказал, что экурсии в мини-группе не будет, и предложили съездить в обычной группе, где около 60 человек, я согласилась, утром когда я пришла на место отправления автобуса, меня сто раз переспросили, что у меня экскурсия в мини-группе, которой не будет, но так как меня в обычную записали, то произвели перерасчет, дешевле, но не с первого раза тоже. Потом начали спрашивать про блатные места, которые по телефону не обсуждались. Утром настроение испортили. Экскурсовод была другая девушка, не Анна. Потом когда поехали на экскурсию, в сыроварне о сырах рассказывал человек, представитель сыроварни, дегустация прошла отлично. Потом дали время на покупку сыров и сладостей. Затем отправились на Куршскую косу, немного экскурсовод рассказала об этом месте, и затем было два часа, чтоб подняться на дюну Эфе, и посмотреть на море и залив. Потом нас отвезли в Зеленоградск, там по времени 1,5 часа, я уже оторвалась и вернулась сама на автобусе часов в 9, так как времени на Зеленоградск выделено очень мало. Итог: если б я не встретила одну девчонку, с которой мы потом гуляли вместе, то экскурсия на 3. То что дали самостоятельно погулять по Зеленоградску и добраться самим до Калининграда +4.

Фото отзыва 1: экскурсия "Куршская коса, Зеленоградск и сыроварня «Шаакен Дорф» — из Калининграда (в мини-группе)"

Фото отзыва 2: экскурсия "Куршская коса, Зеленоградск и сыроварня «Шаакен Дорф» — из Калининграда (в мини-группе)"

Фото отзыва 3: экскурсия "Куршская коса, Зеленоградск и сыроварня «Шаакен Дорф» — из Калининграда (в мини-группе)"

Фото отзыва 4: экскурсия "Куршская коса, Зеленоградск и сыроварня «Шаакен Дорф» — из Калининграда (в мини-группе)"

Фото отзыва 5: экскурсия "Куршская коса, Зеленоградск и сыроварня «Шаакен Дорф» — из Калининграда (в мини-группе)"

22 мая

Поездка понравилась очень. Сергей, наш гид, рассказывал так увлекательно что слушать было одно удовольствие. Большое спасибо за это!

4 апреля

Экскурсия понравилась очень! Гид Вячеслав просто супер, столько классных и необычных вещей про Зеленоградск и Куршскую Косу узнали. Огромное спасибо ему за это!

Написать отзыв можно только после посещения.
Как мы работаем с отзывами