/https://cdn.tripster.ru/avatars/afe8a30d-559f-4f9e-905b-7193e735b983.jpg)
Благодарим вас за обратную связь. Мы внимательно обсудили с гидом Антоном все моменты, вызвавшие у вас недоразумения, в том числе причины, по которым он не смог дать ответы на вопросы, выходящие за рамки экскурсионной программы, такие как: «Какая компания лучше привозит авто из Японии» или «Где купить краба». Хотим отметить, что эти вопросы не относились непосредственно к теме экскурсии, однако мы обязательно проработаем этот вопрос с нашим гидом для повышения качества сервиса и более полного удовлетворения интересов наших туристов.
Что касается остальных вопросов о исторической части маршрута и посещаемых местах — гид предоставил максимально развернутую информацию. В будущем рекомендуем вам обращаться напрямую к организатору сразу после экскурсии — это поможет нам быстрее разобраться в ситуации, понять причины возможных несоответствий вашим ожиданиям и своевременно предложить компенсацию или решение.
Благодарим за ваше понимание и надеемся на возможность сделать ваш следующий опыт у нас ещё более приятным!
/https://cdn.tripster.ru/photos/7448b602-1df9-45f3-aa39-27ef25a5da6a.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/82b8f3bf-e083-465c-a8be-206b5db37905.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/b2e50eb1-a8b0-4242-a1d0-2c23f03f7a26.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/0eddb3f4-67b8-4369-985f-ea42e2552035.jpg)

